Välkommen till Hotel Statt i Katrineholm!
Vi driver fem serviceverksamheter:
Best Western Hotel Statt med 92 hotellrum, konferensverksamhet, restaurang Statt VinoMat samt Statts festvåning.
Hotell Gillet med 22 rum
O’Learys sportbar, öppet alla dagar i veckan, som ligger i hotellet.
Konferenscenter Safiren med plats för större möten, lunchrestaurang och nöjesverksamhet.
Stora Djulö Herrgård, precis intill Djulösjön med sommarcafé samt möten och festvåning året runt.
Vi som välkomnar dig, består av en stor familj som sätter stort värde på varandra och vår gemenskap! Nu söker vi en receptionsansvarig för ett vikariat till våren 2026 som skall fortsätta leda och utveckla vårt receptions- och konferensteam till nästa toppnivå.
Hotellreceptionen är navet i hela vår verksamhet och koordinerar alla fem verksamheter med stort informationsflöde och problemlösning. Receptionen ansvarar även för konferensservicen på hotellet och du engagerar och planerar för konferensverksamheten.
Tillsammans med hotellchefen optimerar du bemanningen för receptionen men även bemanningen för hotellfrukosten, som är en av de viktigaste delarna i vår gästupplevelse och arbetsleder och planerar tillsammans med hotellchef för bästa service och logistik.
Du har tidigare erfarenhet från receptions- och konferensdrift, är bra på att skapa teamkänsla och drivs av att leda och utveckla dina medarbetare. Du brinner för service och mötet med människor och vill lämna intryck så att gästerna lämnar oss med en riktigt trevlig upplevelse. Du trivs i en arbetsmiljö som har en hög flexibilitet och där det är naturligt att hjälpa till på andra avdelningar när det krävs.
I tjänsten ingår ansvar för:
-Schemaplanering & bemanningsoptimering för reception, konferens och frukost tillsammans med hotellchef
-Akuta schemaändringar samt telefonjour
-Upplärning av nya medarbetare, elever och coachande av receptionsteamet
-Skapa och upprätthålla struktur i receptionen för en tydlig och effektiv arbetsplats
-Daglig drift i receptionen
-Utveckla försäljning, merförsäljning och gästnöjdhet
Du rapporterar till hotellchef och arbetar dagligen mycket nära övriga avdelningar i huset – vi ser hotellet som en helhet och du engagerar och ser hela hotellet som din arbetsplats.
Krav är att du har god kunskap inom hotellbokningssystem, och meriterande är om du har erfarenhet av Best Western och bokningssystemet HotSoft.
Du talar och skriver svenska och engelska flytande och övriga språk är meriterande.
Vi sätter stor vikt vid personlig lämplighet.
Anställningen är på 75% i grund, men kan bli 100% vid kombinerat arbete på övriga enheter. I arbetet ingår dagtid, kvällstid och helger i reception och frukost.
Tillträde är mitten av januari och intervjuer kommer att ske löpande, så välkommen med din ansökan redan idag.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag! Sista ansökningsdag är den 20 december 2024.
Maila ev frågor och din ansökan till
BWH(SM) hotels are independently owned and operated. ©2023 Best Western International, Inc.